Disponer de información sobre las políticas de viaje de Iberia Airlines, franquicia de equipaje, instrucciones para facturar, etc, es fundamental para que tu viaje sea más cómodo, y para facilitarte toda esta información, las aerolíneas destinan un equipo de atención al cliente. El equipo de atención al cliente dispone de toda la información; puede comunicarse con ellos en cualquier momento y obtener toda la información posible. Supongamos que desea comunicarse con el equipo de atención al cliente de Iberia Airlines pero no puede hacerlo por falta de información. En ese caso, no tendrás que preocuparte; la información a continuación te ayudará. 

¿Cuál es el número de atención al cliente de Iberia?

El servicio de atención al cliente de Iberia Airlines ofrece diferentes modos de comunicación, pero cuando tienes varias consultas que quieres resolver de una sola vez, te ayudará si te conectas por teléfono. La opción de llamada te ayudará a evitar el largo proceso y te dará asistencia personalizada de forma rápida y ahorrando tiempo. Para comunicarte a través del teléfono de la compañía aérea Iberia +1-802-304-5764 / +1-800-772-4642, tienes que utilizar los puntos que te indicamos a continuación. 

Realice una llamada al teléfono de la compañía aérea Iberia +1-802-304-5764 / +1-800-772-4642. 

A continuación, elige el idioma en el que te resulte más cómodo conectarte. 

A continuación, entre las opciones del IVR, elija la que se refiere a las consultas.

Al hacerlo, su llamada será transferida al experto y éste resolverá sus dudas.

¿Cómo chatear con el servicio de atención al cliente de Iberia?

A veces, los clientes se encuentran en una situación en la que no pueden comunicarse por teléfono, o tienen problemas de audición o de habla, debido a lo cual les resulta difícil resolver sus dudas por teléfono. Entonces, en tal situación, pueden utilizar el modo alternativo: el chat. La opción de chat está disponible en el sitio web oficial de Iberia Airlines durante 24 horas, por lo que el cliente puede recibir asistencia en cualquier momento. Si algún cliente no tiene información sobre el proceso para comunicarse a través del chat, tendrá que pasar por los siguientes puntos. 

Encuentre la página web oficial de Iberia Airlines. 

A continuación, abra la página Contáctenos y elija la opción de chat. 

Ahora tienes que rellenar la información de viaje y luego la información de contacto.

A continuación, debe mencionar su consulta completa y luego enviarlo. 

A continuación, el ejecutivo que gestiona la sección de chat le proporcionará asistencia. 

¿Qué es el correo electrónico de Iberia Airlines?

Cuando envíes una consulta, si quieres compartir cualquier documento relacionado con la misma, como billetes de avión, historiales médicos, vouchers, etc., puedes utilizar la opción de correo electrónico. El modo de correo electrónico le dará una respuesta en un plazo de 24 a 48 horas. Para enviar sus consultas por correo electrónico, pulse vacaciones.iberia@ba,com y redacte un mensaje rellenando la consulta. A continuación, indique los datos de la reserva y adjunte los documentos. Por último, envíe el correo electrónico y reciba la respuesta. 

Con la información anterior, puedes hablar por teléfono con un agente de Iberia. Si estás buscando cualquier otra información, puedes ir a la página web oficial de Iberia Airlines o contactar con ellos en sus redes sociales.

Fuente: VuelosExpress